2014年11月19日，首届“邓禄普乘用车轮胎 发卖技术年夜交锋”勾当，在上海虹梅路“邓禄普轮胎培训中间“美满落下帷幕，此次勾当旨在规范轮胎发卖进程中的办事流程并推行纯熟的办事技能，对优良的店肆运营治理有着极其主要的意义。

　　国内轮胎市场合作不竭加重，消费者需求愈来愈多样化，已进入国内市场达10年之久的世界出名轮胎品牌——邓禄普，一向在尽力研发更丰硕的轮胎产物来知足中国消费者的多样化采办需求，与此同时，邓禄普也特别重视消费者体验到的办事质量。

　　此次年夜交锋参赛人员均是有备而来，不成小觑。

　　起首，参赛人员的身份得是邓禄普轮胎优轮家&捷轮家店东/店长。

　　其次，还得经由过程 “2014年邓禄普轮胎超等获利模式集训营”的培训，并经由过程笔试，面试和现场操练等环节考评，终究全国前12强才有资历进军上海加入总决赛。他们分成四队，由各队的培训主管率领以下队入场，他们斗志鼓动感动，像奥运健儿们那样宣誓，用丰满的热忱降服了在场合有的评委和佳宾。

　　来自河南的毛富俊暗示：真没想到今天的勾当是如斯的出色!在角逐中，我不但学到了若何处理常见办事问题，更学会了在突发环境下，若何处置困难。顾客就是天主，我们办事的主旨就是让天主满足。

　　现场除有多名优异的参赛人员外，还具有丰硕工作经验，来自多个处所的评委们。为了确保总决赛公允、公道，实在查核出学员的专业发卖能力，勾当流程和内容也颇具专业性：

　　1，店肆实景摹拟

　　实践出真知。言而不行，没有真本领。在角逐现场供给实在的店肆发卖情况，不但能够削减学员的赛场重要感，更实在地查验出学员的发卖能力，还可让参赛学员们从角逐中学得更丰硕的现场办事顾客技能。

　　2，实车进店办事

　　实在更无力量。车模子或虚拟道具，毫无实在感。总决赛中所拔取的查核东西绝对是实在有用的，充实考查出学员的办事技术。每位学员抽签选题，并按照真正“有问题“的实车，对”车主“供给响应的办事。

　　3，情形再现练习训练

　　一切均在转变当中。不克不及顺应转变，就不克不及供给精准的办事。除平常情形外，角逐中还设置了多种非凡情形关卡，不但能够查核学员的因地制宜能力，还可让学员们在角逐中����APP学到新知，加强突提问题处置能力。

　　4，发卖16步查核

　　没有端方不成方圆。每位参赛人员必需严酷履行邓禄普轮胎店肆办事尺度(发卖16步)，面临分歧的客户，以发卖16步为办事根本尺度化的办事流程，让用户感应更专业更贴心的邓禄普办事。

　　5，评审团专业考评

　　每位参赛人员所取得的评分均由专业和场外评审评出，专业评审团由公司治理层构成，场外评审由来自全国四个发卖公司的培训主管构成。每位参赛学员角逐竣事后由评委进行专业点评。

　　角逐竣事，每位获奖人员不但能够取得响应的声誉证书，还可取得价值不菲的奖品。

　　摘得小我奖中状元奖的刘丽说道：“加入今天的角逐，我很是高兴，对今天的角逐成就，我也是喜不自禁!除取得满满的声誉之外，我感觉收成最年夜的就是晋升了本身的办事技术，探访到更深切的顾客需求”

　　发卖年夜交锋角逐虽已闭幕，但供给高质量与优异店肆办事是邓禄普一向不变的寻求方针。将来，我们将用更丰满的热忱，更纯熟的技术、更专业的办事来驱逐每位到店顾客。

相信源在专业。1888年，邓禄普轮胎降生，至今已有126年汗青。百年汗青，百年积淀。邓禄普一向以顾客需求为导向，不竭晋升办事顾客技术，知足顾客需求，担任任的向顾客供给多种高质量轮胎。“强韧平安，爱车之选”。为了消费者的驾驶平安和不凡把握体验，邓普禄在完美产物和办事系统的道路上，从不止步。