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2015年1月，米其林(中国)投资无限公司公布周全推出针对卡客车用户的无忧行会员俱乐部办事(以下简称无忧行)2.0，此为对无忧行1.0的周全进级。无忧行2.0旨在经由过程更便利、人道化的沟通平台和办事内容，延续优化用户体验，晋升客户满足度。此次办事进级也是米其林不竭鞭策中国卡客车市场办事成长的又一立异行动。
自2008年起，米其林为中国年夜陆和喷鼻港市场的卡客车用户推出了无忧行会员俱乐部办事，办事内容包罗积分兑换、上门办事、消息快递、会员网站、会员勾当和VIP办事专享等。全新的无忧行2.0除保守的无忧行官网和无忧行全国办事热线两年夜沟通平台，新增的微信平台和手机网站将助力米其林更矫捷地与终端用户进行互动。用户也可实时获知轮胎维修调养消息、运输行业成长资讯。
米其林(中国)投资无限公司副总裁陆惠峰师长教师暗示：“在业内，米其林不但饰演着手艺带领者的脚色，在办事上一样引领着立异之先。我们一直对峙以用户的现实需求为起点，实时调剂我们的办事。但愿经由过程无忧行2.0的推出，给用户更多关切，助其平安行驶的同时提高运营效力。”
为了更好的知足消费者需求，无忧行����APP2.0提出了无忧专享、司机宝典、出色勾当、办事快车、随身秘书五年夜全新办事内容。无忧专项板块将为用户供给更多的优惠资讯。在司机宝典板块中，无忧即将向终端用户传送更多产物常识、行业资讯、轮胎调养常识。另外，年夜量新品试用和促销动静经由过程出色勾当频道进行有用传布。而办事快车环节，将帮忙用户更快、更有用地查询到米其林在全国的经销商收集笼盖环境和各项产物消息。随身秘书则包括了多个适用锦囊，此中行车帐本、日程提示等将帮忙用户平安行驶的同时有用晋升运营效力。此后无忧行还将连续推出省油帐本、长里程帐本等小东西。
今朝，全国无忧行会员数已达26,000多家，笼盖跨越50万台车辆。无忧行以业内初创的定制化会员礼服务模式，为泛博卡客车客户供给了多样的增值办事，可以或许有用地帮忙用户下降运营本钱、提高利润，同时加倍无力地包管车队车辆和驾驶人员的平安。
作为全球轮胎科技的带领者，多年来，米其林以不竭立异为可延续交通做出进献。米其林无忧行2.0的推出，恰是对该理念的充实注释。将来，米其林将不竭立异并优化为消费者和贸易客户供给的每项办事。
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