“租车前必然要留意查抄车辆,如果出了事扯都扯不清。”昨日,本报刊发了一篇关在租车的报导,市平易近戴师长教师看后便拨打热线86885555和记者获得了联系,称本身在租车中就产生了不兴奋的工作,至今仍没有获得公司方简直切回应。对此,记者进行了查询拜访采访。
“经伴侣保举,我在神州租车店租了一辆别克牌小车。”戴师长教师是岳阳人,11月份到星沙处事,心想在本地租辆车会更便利。“我怕会失事,就多花了几十块钱买了一份不计免赔安全,那时说不管出甚么事,我都不消管。����APP”谁知当戴师长教师驾车行驶在高速途中时产生了爆胎。“高速上没有神州的维修点,就到了办事站预备换胎。”戴师长教师认为租用的车都颠末查验,不该该产生如许的不测。
“我和神州租车总部德律风沟通,在他们的指点下依照指定的尺寸和样式改换了轮胎。”戴师长教师暗示,因怕犯错,本身还间接把德律风递给换胎的师傅,让公司和其进行的沟通,本身也先垫付了1000余元费用。
据戴师长教师引见,过后他去店里还车时申明了工作颠末,那时公司说会尽快给他一个回答,换胎费用也将由公司承当,并给了手机短信答复。
“可到此刻快两个月了,我不晓得去了店里几多次,垫付的费用到此刻仍没有给我,也没有答复。”随后,记者追随戴师长教师来到了神州租车的门店。
戴师长教师和店长刚一碰头,两边就产生了争论。据领会,租车公司方要求戴师长教师必需出示一份正轨的发票,证实其轮胎确切是改换的新轮胎。而戴师长教师不服,认为那时换胎时已征询了租车公司,租车公司称能够用盖有公章的收条取代发票,且本身若再去重开辟票又需一笔费用。戴师长教师感觉这对本身不公。
“我们其实不是不相信戴师长教师,而是很有可能在换胎的进程中上当了,这一部门义务不该该由我们公司承当。”店长暗示,他们之所以要戴师长教师供给单据是理赔法式的一部门,但愿戴师长教师可以或许共同。
经由过程调整,终究神州租车公司星沙店暗示将把戴师长教师的非凡环境上报总部,并许诺将在一个月内作出明白的回答。